【社員紹介】山本さん

ブログをご覧の皆様、こんにちは。

総合保険代理店のグラントです。


すっかり涼しくなってきましたね!

冬に移行するまでのこの時期、短いですが

とても過ごしやすいし、おいしいものもたくさん出てくるし

大好きな季節です(n´v`n)


さて、今日は社員紹介の第2弾。

当社のベテラン社員の一人、山本さんをご紹介します。




【経歴】

計器メーカーに10数年勤務された後、

カタカナ系国内生命保険会社に転職、

その後保険の代理店に転職されて現在に至ります。


【グラントに合流したきっかけ】

当社の社長と話した際、その考え方や人柄に感銘を

受け、合流することを決められたそうです。




【お客様とお話しする際に大切にしていることは?】

お客様が手続でわからないことがあったり、

保険に関すること以外で困ったときでも

思い出してもらえるような存在になること。


そのためにはまずはお客様の欲しいものにこたえること。

その、「欲しいもの」は、お客様自身も気づいていない場合があるから、

ゆっくりお話しした中で一緒に探していくように心がけている。


とにかく、お客様の話をゆっくり、しっかり聞くこと!!


自分が心地よいと思える状態で仕事をすれば

お客様にも伝わるので自分の芯を持ち、

その状態を維持すること。



山本さんは、経歴にもある通りキャリアの長いベテランさんなのですが

初めて筆者がお会いした時から場を和ませてくださったり、かと思えば

マジメな話を熱く語ってくださったり、

一家に一台(一人)山本さんが欲しい…!!と思えるくらいの方です。

そんな調子でお客様ともよくやり取りしているのを拝見しており、

お客様とも楽しそうにやり取りしていらっしゃいます。



そして、山本さんの趣味は人形作り。




石粉粘土で作られた人形です。

これは、山本さんご自身の人形。

基本的には人の肖像の人形を作られるそうです。


なんとこの人形、首と洋服が外せるようになっていて、

この組み合わせを考え付くのに長い時間かかったとか。

この人形を間近に見られる個展を北浜で開催されるとのこと。

日程はまだ未定ですが、おそらく年内には開催されるようですので

詳細が決まり次第、こちらでも告知しますね!!


今回この紹介文を作成するにあたり、ご自身の経験や

考えを長時間にわたりお話してくださいました。

それでも長時間に感じなかったのは、

山本さんがこちらの話をしっかり聞いたうえで、

欲している答えをくださったりとか、

途中でユーモアを交えながらだったりなど

実はいろいろ考えながら

(もしくは長年の勘で、自然に、かもしれませんが)

お話しして下さったからなんだろうなあ、と思っています。

とにかくお話がわかりやすくて面白いんです…!!


それから、

とっても大事だけれど誰でもできることではないことができます。

それは何かというと…

相手の返事を急かさない、最後まで待ってくださるんです。


こういった方なので、

保険のことがわからないけど、今のままでいいのかな?とか、

ぼんやりした不安はあるけどどうすればよいのかわからない…

といった方!山本さん、おすすめです^^


ぜひ、山本さんとゆっくりお話しして

ご自身の希望や不安を見つめなおしてみてくださいヽ(*'∀`*)ノ





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弊社では、

複数の生命保険会社(21社)・損害保険会社(4社)・少額短期保険(2社)

の商品を取り扱っております。

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ご提案いたします。

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